Hỗ trợ
Bản dịch này chỉ nhằm mục đích tham khảo. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Đọc bản tiếng Anh
Liên hệ
Bạn cần trợ giúp, phát hiện lỗi hoặc có góp ý? Hãy gửi email cho chúng tôi và cho biết phiên bản Locary cùng phiên bản iOS khi cần thiết.
Câu hỏi thường gặp
Kỷ niệm của tôi được lưu ở đâu?
Theo mặc định, địa điểm, mục ghi, ảnh, video và bản ghi âm được lưu trong vùng chứa cục bộ riêng của Locary. Nếu bạn bật đồng bộ Pro, Locary cũng lưu một bản chụp nhanh hiện tại trong cơ sở dữ liệu iCloud riêng tư thuộc Tài khoản Apple của bạn mà Gentleflow không thể xem. Việc khôi phục một bản chụp nhanh iCloud hiện có luôn khả dụng mà không cần Pro. Hãy giữ một bản sao xuất riêng cho bất kỳ dữ liệu quan trọng nào.
Làm thế nào để khôi phục Pro?
Mở Cài đặt trong Locary và nhấn “Khôi phục giao dịch mua”, sử dụng cùng Tài khoản Apple đã dùng cho giao dịch mua ban đầu.
Làm thế nào để quản lý hoặc hủy gói đăng ký?
Mở Cài đặt của Locary và nhấn “Quản lý đăng ký”, hoặc vào Cài đặt của iOS › [tên của bạn] › Đăng ký. Việc xóa Locary không hủy gói đăng ký đang có hiệu lực. Giao dịch mua trọn đời không gia hạn.
Làm thế nào để xóa dữ liệu của tôi?
Xóa từng mục ghi trong Ứng dụng, hoặc xóa Locary để xóa vùng chứa ứng dụng cục bộ. Việc tắt đồng bộ hoặc xóa Ứng dụng tự nó không xóa bản chụp nhanh iCloud riêng tư hiện có; hãy quản lý dữ liệu iCloud thông qua Tài khoản Apple và cài đặt hệ thống. Hồ sơ giao dịch mua vẫn được Apple và RevenueCat lưu giữ theo chính sách của họ.