ฝ่ายสนับสนุน
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อความใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาอังกฤษ
ติดต่อเรา
หากต้องการความช่วยเหลือ พบข้อบกพร่อง หรือมีข้อเสนอแนะ โปรดส่งอีเมลถึงเรา และระบุเวอร์ชันของ Locary และเวอร์ชัน iOS เมื่อเกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
ความทรงจำของฉันถูกจัดเก็บไว้ที่ใด
โดยค่าเริ่มต้น สถานที่ รายการ รูปภาพ วิดีโอ และเสียงที่บันทึกไว้จะอยู่ในคอนเทนเนอร์ส่วนตัวภายในเครื่องของ Locary หากคุณเปิดการซิงก์ของ Pro Locary จะบันทึกสแนปช็อตปัจจุบันไว้ในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของบัญชี Apple ของคุณด้วย ซึ่ง Gentleflow ไม่สามารถดูได้ การกู้คืนสแนปช็อต iCloud ที่มีอยู่ทำได้เสมอโดยไม่ต้องมี Pro โปรดเก็บสำเนาที่ส่งออกแยกไว้สำหรับสิ่งที่สำคัญ
จะกู้คืน Pro ได้อย่างไร
เปิดการตั้งค่าใน Locary แล้วแตะ “คืนค่าการซื้อ” โดยใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ในการซื้อครั้งแรก
จะจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร
เปิดการตั้งค่าของ Locary แล้วแตะ “จัดการการสมัครสมาชิก” หรือไปที่การตั้งค่า iOS › [ชื่อของคุณ] › การสมัครรับ การลบ Locary ไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังมีผลอยู่ การซื้อแบบตลอดชีพไม่มีการต่ออายุ
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ลบรายการทีละรายการในแอป หรือลบ Locary เพื่อลบคอนเทนเนอร์แอปภายในเครื่อง การปิดการซิงก์หรือการลบแอปไม่ได้เป็นการลบสแนปช็อต iCloud ส่วนตัวที่มีอยู่ในตัวเอง โปรดจัดการข้อมูล iCloud ผ่านบัญชี Apple และการตั้งค่าระบบของคุณ บันทึกการซื้อจะยังคงอยู่กับ Apple และ RevenueCat ตามนโยบายของแต่ละราย