支持
联系我们
需要帮助、发现问题或有建议？请发邮件联系我们；如与故障有关，可附上迹忆版本与 iOS 版本。
常见问题
记忆保存在哪里？
地点、记录、照片、视频和语音默认保存在迹忆的本机私有容器中。开启 Pro 同步后，迹忆还会把当前快照存进你 Apple 账户的 iCloud 私人数据库，Gentleflow 无法查看；下载恢复已有快照始终无需 Pro。重要内容仍建议另行导出保存。
如何恢复 Pro？
打开迹忆设置并点击“恢复购买”，使用购买时的同一 Apple 账户。
如何管理或取消订阅？
在迹忆设置中点击“管理订阅”，或前往 iOS 设置 ›〔你的名字〕› 订阅。删除迹忆不会取消仍在生效的订阅；永久买断不会续费。
如何删除数据？
可在应用内逐条删除记录，或删除迹忆以移除本机应用容器。关闭同步或删除应用不会自动移除已有的私人 iCloud 快照；请通过 Apple 账户与系统设置管理 iCloud 数据。购买记录仍由 Apple 与 RevenueCat 按各自政策保存。